1. Autorización y Consentimiento
Los padres o responsables de los chicos/as, al firmar la ficha de inscripción y datos personales, autorizan al equipo de monitores y al centro a tomar las decisiones oportunas en caso de urgencia médica durante el desarrollo de las actividades.
2. Participación en Actividades
El programa contratado ofrece una variedad de contenidos, como deportes, actividades sociales o excursiones. Se requiere el consentimiento de la familia para la participación en todos los viajes y actividades organizados por AVENTUROCIO y/o por la organización en destino. Si existiera algún motivo por el cual el/la estudiante no debiera participar en alguna de las actividades o deportes del programa, se ruega comunicar los detalles por escrito con antelación.
3. Comunicación y Publicación de Imágenes
El equipo de monitores y el centro se comprometen a informar a los padres o responsables de cualquier incidente ocurrido durante el programa. Asimismo, se solicita autorización para la toma y publicación de imágenes de los/las niños/as durante las actividades en las que participen. Dichas imágenes podrán utilizarse en redes sociales, en la web propia de la empresa AVENTUROCIO y/o en carteles o folletos publicitarios.
4. Protección de Datos Personales
El pago y la firma de la ficha de datos personales e inscripción implican el conocimiento y la aceptación del programa de actividades a desarrollar por los participantes, así como de las normas de participación y las presentes condiciones generales del centro.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, se informa de que los datos personales facilitados quedarán incorporados en la base de datos de AVENTUROCIO, con la finalidad de prestar los servicios contratados y de mantener informadas a las familias sobre cuestiones relativas al desarrollo de la actividad y de los servicios.
Mediante la firma de la ficha de datos personales, la familia presta su consentimiento expreso para que AVENTUROCIO utilice los datos facilitados con este fin concreto, comprometiéndose la empresa a tratarlos de forma confidencial y a no comunicarlos ni cederlos a terceros.
Se informa igualmente del derecho de las familias a ejercer el acceso, la rectificación, la cancelación y la oposición respecto de sus datos de carácter personal, mediante escrito formal dirigido al correo electrónico info@aventurocio.com.
5. Duración de la Inscripción y Condiciones de Pago
La inscripción firmada tiene carácter temporal, quedando su vigencia comprendida en el período que transcurre desde el comienzo del viaje hasta la finalización del mismo.
AVENTUROCIO se reserva el derecho a organizar el alojamiento según considere más conveniente para la buena marcha del viaje, del programa multiaventura y de las actividades a realizar.
El pago del importe total se realizará en dos plazos: por un lado, la señal de 50 € por participante en el momento de la inscripción; por otro, el importe restante de las actividades contratadas, en el plazo que se determine. Las inscripciones son personales e intransferibles, salvo que la empresa lo especifique y lo acepte expresamente. El importe correspondiente a la señal de 50 €, abonado en el momento de formalizar la inscripción, no será devuelto en ningún caso.
6. Alteraciones e Incidencias del Programa
AVENTUROCIO se compromete a facilitar a los consumidores la totalidad de los servicios contratados y contenidos en el viaje escolar, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
Si, antes del inicio del viaje o de la actividad multiaventura, AVENTUROCIO se viese obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del consumidor. Éste podrá optar por resolver el contrato o por aceptar la modificación. En este último caso, AVENTUROCIO precisará las modificaciones introducidas y su repercusión en el precio del contrato.
El consumidor deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad y, en cualquier caso, dentro de los tres días siguientes a que le sea notificada la modificación. Si el consumidor no notifica su decisión en dicho plazo, se entenderá que opta por la resolución del programa.
Si AVENTUROCIO se viese obligada a cancelar alguno de sus viajes o programas multiaventura por causas no imputables al consumidor, o si el consumidor optase por resolver el contrato en las circunstancias previstas, AVENTUROCIO ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad o, en su defecto, reembolsará la totalidad de las cantidades abonadas por el viaje.
No existirá obligación por parte de AVENTUROCIO de indemnizar al consumidor cuando la cancelación del viaje se deba a causas de fuerza mayor.
7. Tratamiento Médico, Farmacológico y/o Quirúrgico
La familia entiende que, en caso de emergencia médica, AVENTUROCIO realizará esfuerzos razonables para obtener su consentimiento antes de que se administre cualquier acción o tratamiento médico. No obstante, si no fuera posible obtener dicho consentimiento, AVENTUROCIO actuará bajo recomendación médica y pensando en el mejor interés del/de la menor.
La familia otorga permiso a AVENTUROCIO y a la organización de destino para actuar en su nombre en caso de emergencia, incluyendo la firma de cuantos requisitos de consentimiento sean necesarios para obtener tratamiento médico, dental o, en su caso, la hospitalización del/de la menor. Este permiso se entiende irrevocable, y cualquier facultativo podrá confiar en las autorizaciones ejecutadas conforme al mismo.
Todos los participantes serán responsables de su propia salud y estarán cubiertos por el seguro médico y de responsabilidad civil de AVENTUROCIO. La familia acepta no hacer responsable a la organización de ningún daño sufrido durante la asistencia al programa.
Importante: se exime a AVENTUROCIO de cualquier responsabilidad en caso de que un/a menor, al ingreso en el campamento, presente un cuadro vírico o bacteriano que pueda ser contagioso. En tal caso, será responsabilidad de la familia asumir el coste económico ocasionado por este hecho y acudir a recoger al participante, sin que ello dé derecho a exigir devolución o traslado del coste al campamento.
La familia confirma que toda la información médica facilitada es correcta y se compromete a abonar cualquier tratamiento médico que resulte necesario.
8. Recomendaciones e Información sobre Alergias, Intolerancias, etc.
En caso de que el/la hijo/a tenga alguna alergia, intolerancia o enfermedad importante, deberá notificarse en el momento de la inscripción en el programa y detallarse en la hoja de registro, para que la organización pueda informar al monitor correspondiente. Si ello no fuera posible en el momento de la inscripción, deberá comunicarse a la mayor brevedad por correo electrónico a info@aventurocio.com, con un plazo mínimo de una semana antes del inicio del campamento.
Se recomienda además tener en cuenta lo siguiente:
El/la participante deberá poner en conocimiento de AVENTUROCIO si está sometido/a a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante toda la duración del viaje o programa multiaventura. Se entiende que, al comenzar el viaje, el/la participante goza de buena salud física y mental, y que la información médica facilitada junto con la inscripción es veraz y completa.
En caso contrario, AVENTUROCIO queda exenta de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad de la información aportada.
Si durante el desarrollo del programa el/la participante necesitara tratamiento médico y/o ser hospitalizado/a o intervenido/a quirúrgicamente, sin que AVENTUROCIO haya podido localizar a los padres, tutores o representantes legales, la empresa queda autorizada para adoptar las medidas que considere oportunas para preservar la salud del participante.
9. Resolución de Conflictos
Cualquier conflicto relativo al viaje será resuelto, en primera instancia, por los responsables y coordinadores del viaje. Si el conflicto revistiera mayor gravedad, se resolverá por los órganos jurisdiccionales competentes, según la legislación aplicable.
Cualquier tipo de bullying (acoso), actitud violenta o desafiante hacia un compañero, monitor, coordinador o personal será motivo de regreso anticipado, corriendo el coste de dicho regreso a cargo de la familia.
Queda prohibido asistir al campamento con objetos cortantes o que puedan ocasionar un riesgo para el propio participante o para el resto de compañeros/as.
10. Política de Cancelación (Viajes Escolares)
VIAJES ESCOLARES: ALBERGUE DE ESPIEL – HORNICO – DEHESA DEL RINCÓN
En caso de anulación de la reserva, ésta deberá formalizarse mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigido a AVENTUROCIO. Los gastos derivados de la anulación de la reserva serán los siguientes:
El regreso anticipado del participante a su casa, sin que exista causa grave o justificada, incluso con la autorización de padres o tutores, se entenderá como abandono del viaje o programa multiaventura y el participante perderá el importe del mismo. Las cantidades de anulación corresponden a los gastos incurridos por los trámites de inscripción y gestión administrativa.
VIAJES ESCOLARES: ESPAÑA
La señal por importe de 50 € no será devuelta en ningún caso. El resto del importe abonado:
En todos los casos, las cantidades correspondientes a gastos ya asumidos por AVENTUROCIO y a penalizaciones exigidas por los proveedores contratados (transporte, alojamiento, actividades, etc.) serán descontadas del importe a devolver, con independencia del plazo de antelación.
11. Cancelación Total o Parcial del Grupo
En caso de cancelación, reducción o modificación sustancial del grupo por parte del centro educativo, la entidad organizadora o el responsable del viaje, las devoluciones que, en su caso, procedan estarán condicionadas a:
No serán reembolsables los importes comprometidos contractualmente, ni aquellos que no puedan ser recuperados por AVENTUROCIO. La empresa no asumirá responsabilidad alguna por las penalizaciones impuestas por terceros.
12. Sustituciones, Cambios y Reducciones de Plazas
13. Causas de Fuerza Mayor Ajenas a AVENTUROCIO
AVENTUROCIO no se hará responsable de las cancelaciones, retrasos o modificaciones derivadas de causas ajenas a su control, tales como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o conflictos laborales, o emergencias sanitarias, entre otras.
En estos supuestos serán de aplicación las políticas establecidas por los proveedores implicados, reembolsándose únicamente los importes que AVENTUROCIO logre efectivamente recuperar.
14. Supuestos de Enfermedad o Causa Mayor del Participante
En caso de enfermedad o causa mayor que impida la participación del/de la menor, se gestionará, en su caso, la reclamación ante la compañía aseguradora, siempre que exista un seguro de cancelación contratado.
Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de cancelación de viaje.
15. Posibilidad de Modificaciones
AVENTUROCIO se reserva el derecho de modificar el programa de actividades del viaje y de realizar cuantos cambios resulten necesarios, siempre que existan razones justificadas a juicio de la empresa. En caso de que AVENTUROCIO se viera obligada a cancelar un viaje o programa multiaventura por razones de fuerza mayor o por no haberse alcanzado el número mínimo de participantes, el alumnado inscrito tendrá derecho al reembolso total de las cantidades abonadas, o bien podrá acordarse el cambio de fecha del viaje, previa consulta con los padres, madres o tutores del interesado.
16. Consentimiento Informado
Yo, como padre/madre/responsable legal del/de la participante registrado/a anteriormente, reconozco y acepto las normas del programa y las presentes condiciones de inscripción para la participación de mi hijo/a en las actividades de AVENTUROCIO.
Autorizo al equipo de monitores y al centro a tomar las decisiones médicas necesarias en caso de emergencia. Asimismo, doy mi consentimiento para la participación de mi hijo/a en todas las actividades y excursiones, así como para la toma y publicación de imágenes durante el programa. Entiendo que el pago y la inscripción implican la aceptación del programa y liberan de responsabilidad a la empresa u organización en materia médica en los términos aquí descritos. Firmo esta ficha de registro de manera voluntaria, declarando que toda la información proporcionada es veraz y completa.
AVENTUROCIO – Gestora de Actividades y Tiempo Libre S.L. · info@aventurocio.com · portalreservas.aventurocio.com